নন-পারফরম্যান্সের ব্যয়
কোনও পণ্যের মানের মানের মান পূরণে ব্যর্থতার ফলস্বরূপ ননকনফরমেন্সের ব্যয় সেই সমস্ত ব্যয়কে অন্তর্ভুক্ত করা হয়। এই ব্যয়গুলি ট্রিগার করা হয় যখন উত্পাদন প্রক্রিয়াতে সমস্যাগুলি এমন অপূর্ণতাগুলির কারণ হয়ে থাকে যা পণ্যগুলি অকেজো করে দেয়। খরচগুলির মধ্যে পুনর্নির্মাণ, স্ক্র্যাপ, ক্ষেত্রের পরিষেবা ব্যয়, ওয়ারেন্টি প্রতিস্থাপন এবং হারিয়ে যাওয়া গ্রাহকদের ব্যয় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
