ওভারবুকিং সংজ্ঞা
ওভার বুকিং হ'ল জায়গা দেওয়ার চেয়ে বেশি বুকিং বা পণ্য বিক্রির অভ্যাস। উদ্দেশ্যটি হ'ল নো-শোয়ের নেতিবাচক রাজস্ব প্রভাবটি অফসেট করা। উদাহরণস্বরূপ, কোনও এয়ারলাইনস নির্দিষ্ট সংখ্যক যাত্রী ন-শোয়ের প্রত্যাশায় একটি ফ্লাইটকে ওভারবুক করে। একইভাবে, একটি রেস্তোঁরা তার আসনগুলির উপর নজর রাখে, যেহেতু কিছু পৃষ্ঠপোষকরা কখনই তাদের সংরক্ষণের স্লট দেখায় না। কোনও খুচরা স্থাপনা ওভারবুকিংয়ে জড়িত হতে পারে যদি এটি কোনও ছাড়ের মূল্যে কোনও পণ্যকে উত্সাহ দেয় এবং চাহিদা মেটাতে পর্যাপ্ত সংখ্যক ইউনিট রাখে না, ফলে বৃষ্টিপাতের চেক ব্যবহার হয়। এই পদ্ধতির বিনিয়োগের উপর রিটার্ন সর্বাধিক করে তোলে তবে এটি অবশ্যই যত্ন সহ ব্যবহার করা উচিত, কারণ এটি গ্রাহকদেরও বিরক্ত করে, যারা তাদের ব্যবসা অন্য কোথাও নিতে পারে।
কিছু ব্যবসা বাতিল ফি চার্জ করে বা অর্থ ফেরতযোগ্য না করে ওভারবুকিংয়ের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করে, যার মাধ্যমে গ্রাহকরা তাদের প্রতিশ্রুতি অনুসরণ করতে একটি উত্সাহ প্রদান করে।
