ভয়াবহ চিঠি
একটি ছদ্মবেশী চিঠিটি কোনও গ্রাহকের কাছে প্রেরিত একটি বিজ্ঞপ্তি, তাতে উল্লেখ করা হয় যে প্রেরকের কাছে গ্রহণযোগ্য একটি অ্যাকাউন্ট প্রদানের ক্ষেত্রে এটি বিলম্বিত। ডানিং চিঠিগুলি সাধারণত গ্রাহক যদি অর্থ প্রদানের ক্ষেত্রে অ-প্রতিক্রিয়াশীল থাকে, তবে অর্থ প্রদানের জন্য আরও কঠোর দাবিতে ভদ্র অনুস্মারক থেকে শুরু করে অগ্রগতি অনুসরণ করে। গ্রাহকের কাছে প্রেরিত প্রথম কয়েকটি চিঠিগুলি ভদ্র হওয়া উচিত, তত্ত্ব অনুসারে গ্রাহক কেবল অর্থ প্রদানকে উপেক্ষা করেছেন এবং সংস্থাটি ভবিষ্যতের ব্যবসায়ের জন্য তার সদিচ্ছাকে ধরে রাখতে চায়।
যাইহোক, আরও সময় পার হওয়ার সাথে সাথে, সংস্থাটি গ্রাহকের সাথে আরও ব্যবসা করার অনুমান পরিবর্তন করতে শুরু করে এবং তাই গ্রাহকের শুভেচ্ছার পরিমাণ হ্রাস করে যা এখন তা প্রদানের পক্ষে রাখতে চায়। চিঠির স্বন নির্বিশেষে, এটি সর্বদা প্রদত্ত পরিমাণ, অবৈতনিক চালানের তারিখ, চালানের সংখ্যা এবং বিলম্বিত অর্থ প্রদানের জরিমানা বা সুদের জরিমানা উল্লেখ করে।
সাধারণ অর্থ প্রদানের তারিখের এক পর্যায়ে, ছদ্মবেশী চিঠি দেওয়ার কার্যকারিতা হ্রাস পাবে, যাতে কোনও সংস্থা তাদের ব্যবহার বন্ধ করে দেয় এবং পরিবর্তে ব্যক্তিগত পরিচিতি, অ্যাটর্নি এবং সংগ্রহ এজেন্সিগুলির উপর নির্ভর করে।
একটি চূড়ান্ত চিঠি বিভিন্ন ধরণের শারীরিক রূপ নিতে পারে। অনুরোধের ক্রমবর্ধমান তাত্ক্ষণিকতা জানানোর জন্য, পাশাপাশি রসিদের রেকর্ড তৈরি করতে (নিবন্ধিত মেইল বা রাতারাতি প্রসবের ক্ষেত্রে) নিয়মিত মেইল, নিবন্ধিত মেইল বা রাতারাতি বিতরণের মাধ্যমে প্রেরণ করা যেতে পারে এটি একটি চিঠি ছিল । তবে একটি ফেনস, ই-মেইল, এমনকি একটি টেক্সট বার্তা হিসাবেও একটি ছদ্মবেশী চিঠি পাঠানো যেতে পারে। এই বৈদ্যুতিন সরবরাহ পদ্ধতি বিপথগামী হতে পারে (বিশেষত একটি ফ্যাক্স), এবং আরও paperতিহ্যগত কাগজ-ভিত্তিক পদ্ধতির মতো কার্যকর নাও হতে পারে।
ডানিং চিঠিগুলি প্রায়শই কোনও কম্পিউটার দ্বারা উত্পাদিত হয়, কোনও মানুষের ইনপুট নেই। নির্দিষ্ট দিনের মধ্যে অর্থ প্রদান করা না হলে সিস্টেমটি একটি নির্দিষ্ট পাঠ্য ব্যবহার করার জন্য কনফিগার করা হয়েছে এবং তারপরে দীর্ঘকালীন পরে প্রদেয় অক্ষরগুলির জন্য আলাদা পাঠ্য ব্যবহার করার জন্য অর্থ প্রদান ছাড়াই চলে যায়। তৃতীয় পক্ষকে মূun় চিঠি তৈরি ও প্রদানের কাজটি আরও দক্ষ করে তোলা যেতে পারে।
ক্রেডিট বিভাগের কর্মীরা পর্যায়ক্রমে এই স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্পন্ন চিঠিগুলির সময় বা বিষয়বস্তু পরিবর্তন করতে পারেন, যদি তারা মনে করেন যে কিছু প্রকারের সংগ্রহের হারকে উন্নতি করবে। এটি এ-বি পরীক্ষার মাধ্যমে সম্পন্ন করা যেতে পারে, যেখানে একটি চূড়ান্ত চিঠির দুটি সংস্করণ জারি করা হয় এবং প্রতিটিটির কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করা হয়; যদি কোনও সংস্করণে আরও গ্রাহকের অর্থ প্রদানের ফলাফল হয়, তবে সেই সংস্করণটি ব্যবহারের জন্য নতুন ডিফল্ট লেটার ফর্ম্যাট হয়ে যায়।
হুমকির মাত্রা নিয়ন্ত্রণের নিয়ম রয়েছে যা গ্রাহক যে সরকারী এখতিয়ারে থাকে সেটির উপর নির্ভর করে একটি ছদ্মবেশী চিঠির অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে, সুতরাং আপনার অত্যধিক কড়া কট্টর চিঠিগুলি এড়ানো উচিত।
একটি চূড়ান্ত চিঠিটি মাস-শেষে বিবৃতি হিসাবে একই নয়। মাস শেষে অবৈতনিক চালানগুলি থাকা সমস্ত গ্রাহকদের একটি বিবৃতি প্রেরণ করা হবে। বিবৃতিতে এমন সমস্ত চালান অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে যা এখনও পরিশোধ করা হয়নি, এমনকি যদি তারা এখনও অর্থের জন্য পরিশোধ না করে থাকে। বিবৃতিটিকে হয়রানি হিসাবে বিবেচনা করা হয় না, বরং সময়কালের হিসাবে অ্যাকাউন্টের একটি সাধারণ বিবৃতি। তবে এটি এখনও সংগ্রহের সরঞ্জাম হিসাবে বিবেচিত হয়, যেহেতু এটি গ্রাহকরা তাদের রেকর্ডে নেই এমন চালানগুলি সম্পর্কে জিজ্ঞাসাবাদগুলির ফলস্বরূপ হতে পারে এবং যার ফলে তারা অর্থ প্রদান করত না।
