বিকেন্দ্রিত সাংগঠনিক কাঠামো
একটি বিকেন্দ্রীভূত সাংগঠনিক কাঠামো হ'ল এমন একটিতে যেখানে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট কর্তৃপক্ষকে কিছু ধরণের সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য সংস্থার নিম্ন স্তরে স্থানান্তরিত করে। এর অর্থ সাধারণত যে কোনও ব্যয় কেন্দ্র, মুনাফা কেন্দ্র, বা বিনিয়োগ কেন্দ্রের পরিচালকের কাছে সিদ্ধান্ত গ্রহণের কর্তব্য রয়েছে যা তার বা তার দায়িত্বের ক্ষেত্রকে প্রভাবিত করে। কিছু সিদ্ধান্ত পৃথক কর্মীদের উপর চাপ দেওয়া যেতে পারে, যদিও এই সিদ্ধান্তগুলি সাধারণত গ্রাহক পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত ব্যয়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে (যেমন একতরফাভাবে কোনও গ্রাহককে বিনামূল্যে শিপিং দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়া)। একটি বিকেন্দ্রীভূত সাংগঠনিক কাঠামো নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ভাল কাজ করে:
- যেখানে সাধারণত গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের স্থানে স্বতন্ত্র স্তরের স্বতন্ত্র গ্রাহক পরিষেবার প্রয়োজন হয়
- যেখানে অনেকগুলি স্টোরের অবস্থান রয়েছে, যাতে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট যুক্তিসঙ্গতভাবে সমস্ত অবস্থানের জন্য নিরীক্ষণ বা সিদ্ধান্ত নিতে পারে না
- যেখানে যথেষ্ট প্রতিযোগিতা রয়েছে, যাতে প্রতিযোগীতার ক্রিয়াগুলির প্রতিক্রিয়া জানাতে একটি অগণিত সিদ্ধান্ত নিতে হবে must
- উদ্ভাবনগুলি যেখানে ক্রমাগত ব্যবসায়ের মডেল পরিবর্তন করে, যাতে কোনও কেন্দ্রীভূত নিয়ন্ত্রণ সম্ভব না হয়
বিকেন্দ্রীভূত সংস্থা কাঠামোর উদাহরণ
এবিসি ইন্টারন্যাশনাল সবেমাত্র তার 100 তম স্টোরটি চালু করেছে। স্টোর ম্যানেজাররা অভিযোগ করে আসছেন যে তারা স্থানীয় স্বাদ মেটাতে বিভিন্ন পণ্য সরবরাহ করতে চায় তবে কেন্দ্রীভূত ক্রয় গোষ্ঠী তাদের সহায়তা করছে না। রাষ্ট্রপতি হস্তক্ষেপ করেন এবং স্থানীয় স্টোর পরিচালকদের তাদের স্টোরের স্টকযুক্ত 10% সামগ্রীর উত্স দেওয়ার ক্ষমতা দেন, অন্য সমস্ত ক্রয় কেন্দ্রীভূত হওয়ার সাথে সাথে। এই সিদ্ধান্তটি স্টোর পরিচালকদের মনোবলকে উন্নত করে এবং সেই দোকানগুলিতে পরিবর্তনটি গ্রহণ করে এমন বিক্রয় ও লাভের মার্জিন উন্নত করে।
বিকেন্দ্রীভূত সংস্থা কাঠামোর সুবিধা
এই কাঠামোর মূল ফোকাসটি সংস্থায় সিদ্ধান্ত গ্রহণকে নিম্নমুখী করা হচ্ছে, যার নিম্নলিখিত সুবিধা রয়েছে:
- সিদ্ধান্ত। স্থানীয় কর্মীদের কাছে সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য সর্বোত্তম জ্ঞানের ভিত্তি রয়েছে, সুতরাং এটির পুরো কোম্পানির কৌশলগত-স্তরের সিদ্ধান্তগুলি উন্নত করা উচিত। এটি সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট থেকে অনেকগুলি ছোট ছোট সিদ্ধান্তও সরিয়ে দেয়, যার ফলে কৌশলগত দিকনির্দেশনার বিকাশে আরও বেশি সময় রয়েছে।
- দ্রুততা। যেহেতু বিকেন্দ্রীভূত কাঠামোতে আমলাতন্ত্রের স্তরগুলি কম রয়েছে, তাই সংস্থাটি আরও দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হয়, এটি একটি উচ্চ প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে দরকারী।
- মুড়ি। যে সমস্ত কর্মচারীদের বেশি কর্তৃত্ব দেওয়া হয় তাদের সংস্থাগুলির সাথে আরও বেশি সময় থাকার প্রবণতা থাকে, তাই কর্মচারীদের টার্নওভার হ্রাস পায়।
- প্রশিক্ষণ। স্থানীয় পরিচালকদের কিছু কর্তৃত্ব প্রদান তাদের সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা পর্যবেক্ষণের একটি দুর্দান্ত উপায়, যা উচ্চ পদে অগ্রগতি নির্ধারণ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
- নিয়ন্ত্রণের প্রশস্ত সময়। মিডল ম্যানেজারগুলির কম প্রয়োজন নেই, যেহেতু অনেক কর্মচারী কম পরিচালকদের কাছে রিপোর্ট করতে পারেন। এটি ওভারহেড ব্যয় হ্রাস করে।
বিকেন্দ্রীভূত সংস্থা কাঠামোর অসুবিধা
বিকেন্দ্রীভূত সাংগঠনিক কাঠামোর সুবিধা থাকা সত্ত্বেও, নিম্নলিখিত ফলাফলগুলি সহ এটি ব্যবসায়ের মধ্যে প্রক্রিয়াগুলি এবং তথ্য প্রবাহকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে:
- স্থানীয় দৃষ্টিকোণ। একজন স্থানীয় পরিচালক কোম্পানির কার্যক্রমগুলির স্থানীয় দৃষ্টিভঙ্গির ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেন। এটি সামগ্রিকভাবে কোম্পানির পক্ষে অনুকূল সিদ্ধান্ত নিতে পারে না। উদাহরণস্বরূপ, কোনও স্থানীয় ম্যানেজার স্ট্রাগলিং স্টোরে আরও বেশি তহবিল pourালতে পারে, তবে সিনিয়র ম্যানেজার লোকসান কাটাতে এবং স্টোর শাটারটি বেছে নিতে পারে।
- পদ্ধতিগত পার্থক্য। কর্তৃত্বের ক্ষেত্রগুলির মধ্যে প্রচুর পরিমাণে ছোট ছোট পদ্ধতিগত পার্থক্য রয়েছে, যেহেতু প্রতিটি স্থানীয় পরিচালক তার নিজস্ব প্রয়োজন অনুসারে সিস্টেম পরিবর্তন করে। এটি নিয়ন্ত্রণের সমস্যা তৈরি করতে পারে।
- সিলোস। স্থানীয় পর্যায়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণের আরও কার্যকরী সিলো রয়েছে। স্থানীয় স্তরের বাইরে তথ্য ভাগ করে নেওয়ার জন্য উত্সাহ দেওয়ার জন্য এটি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের প্রচুর পরিশ্রমের প্রয়োজন।
বিকেন্দ্রীভূত সাংগঠনিক কাঠামোর পর্যালোচনা
এই পরিচালনা পদ্ধতির সাধারণত প্রস্তাবিত হয়, কারণ এটি আরও অবহিত এবং দ্রুত-আগুন সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রচার করে। তবে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কর্তৃত্ব কোথায় শেষ হবে এবং স্থানীয় পরিচালকদের শুরু হবে তা নির্ধারণ করতে সমস্যা হতে পারে, তাই কে কোন সিদ্ধান্ত নেবে সে সম্পর্কে স্পষ্ট নিয়ম থাকা উচিত।
একজন ছোট ব্যবসায়ের মালিকের পক্ষে এই ধরণের কাঠামোতে স্থানান্তরিত করা কঠিন হতে পারে, যেহেতু ব্যক্তি সম্ভবত দায়িত্বে থাকা একমাত্র ব্যক্তি হিসাবে ব্যবসায়ের সূচনা করেছিলেন এবং এখনই শিখতে হবে কীভাবে অন্যের কাছে সিদ্ধান্ত নেওয়া যায়।
