বেঞ্চমার্কিং
বেঞ্চমার্কিং হ'ল নীতি, পদ্ধতি, পণ্য এবং ব্যবসায়ের অন্যান্য প্রক্রিয়াগুলির সাথে বা স্ট্যান্ডার্ড পরিমাপের সাথে তুলনা করার প্রক্রিয়া। একটি বেঞ্চমার্কিং প্রক্রিয়ার ফলাফলের মধ্যে রয়েছে:
উন্নতির সুযোগগুলি সনাক্তকরণ
পিয়ার সংস্থাগুলি কীভাবে লক্ষ্যবস্তু অঞ্চলগুলি আরও ভালভাবে সম্পাদন করে তা উল্লেখ করে
একটি কর্মক্ষমতা উন্নয়নের পরিকল্পনা উন্নয়ন
ফলাফলগুলির পর্যালোচনা এবং আরও উন্নত অঞ্চলগুলির সনাক্তকরণ
সত্তার মধ্যে সম্ভাব্য উন্নতিগুলি কোথায় আছে তা নির্ধারণের জন্য তুলনার কোনও ভিত্তি না থাকলে কোনও ব্যবসায়ের পরিচালনা দল বেঞ্চমার্কে জড়িত থাকতে পারে।
যখন কোনও সংস্থার খুচরা স্টোর আউটলেট বা ব্যাংক শাখার মতো বেশ কয়েকটি অনুরূপ মুক্ত-স্থায়ী ক্রিয়াকলাপ থাকে তখন বেঞ্চমার্কিংও ব্যবহার করা যেতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, কোনও সংস্থা প্রতিটি অবস্থানের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে পারে এবং এই ফলাফলগুলি অবস্থানগুলি র্যাঙ্ক করতে ব্যবহার করতে পারে। কম স্কোরকারীরা কীভাবে পারফরম্যান্সকে আরও উন্নত করা যায় তা নির্ধারণ করতে উচ্চ-স্কোরিংয়ের জায়গাগুলির বিরুদ্ধে তাদের ফলাফলগুলি বেঞ্চমার্ক করবে।
